นโยบายความเป็นส่วนตัว gte77 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย gte77 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม gte77.net ทั้งหมด

นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่ gte77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ gte77 ได้ที่อีเมล [email protected]

gte77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชีสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น (KYC)
• ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ ประวัติการเดิมพัน และประวัติการทำรายการทางการเงิน
• ข้อมูล Cookie และ Session ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลิงก์ที่คลิก

gte77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการซัพพอร์ต
• ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงนโยบาย KYC และ AML
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลบัญชี และข่าวสารโปรโมชัน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงต่อปัญหาการพนัน

gte77 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูล (Data Processors): ผู้ให้บริการเทคโนโลยี ค่ายเกม และผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ที่มีสัญญาผูกพันให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ gte77 เท่านั้น
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริตและอาชญากรรม
• การโอนกิจการ: ในกรณีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
• ด้วยความยินยอมของท่าน: ในกรณีอื่นๆ ที่ท่านได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

gte77 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ (bcrypt)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งาน (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก

gte77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: สูงสุด 5 ปีหลังจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการทุจริต
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษี
• Log การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย: 90 วัน
• การสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยการติดต่อ gte77 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต:

gte77 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น Cookie แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session หลังล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• Cookie ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์ม เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ
• Cookie ด้านการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie ที่จำเป็นอาจทำให้แพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

gte77 ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ gte77 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่าบุตรหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ gte77 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

gte77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ วันที่มีผลบังคับใช้จะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ gte77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างน้อย 30 วันล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากนั้นถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว